Do vi o mundo
06/10/2011 |
Liderados pela Consumers International, 30 entidades de defesa do consumidor espalhadas por 23 países estão participando de uma pesquisa internacional para identificar os principais problemas de acesso à internet banda larga e , aí, pressionar os provedores por melhores práticas. No Brasil, a parceria é com o Idec.
O questionário tem 32 perguntas relativas à qualidade da banda larga, práticas abusivas das empresas, proteção à privacidade, atendimento ao consumidor, resolução eficiente das reclamações, entre outras questões. O registro das respostas não implica nenhuma identificação pessoal, assegurando a privacidade de sua contribuição.
Responder a pesquisa não leva muito tempo e, se você precisar interromper o preenchimento, pode salvar e continuar depois. O questionário ficará no ar até 16 de outubro.
Em caso de dúvida, encaminhe e-mail para pesquisa@idec.org.br com o assunto “Pesquisa Banda Larga” . Para acessar a pesquisa clique aqui.
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