26/08/2010
Do Tele.Síntese
A TIM anunciou hoje o lançamento do plano Infinity Web, que oferece aos clientes do serviço pre-pago conexão diária sem limites por R$ 0,50. A operadora aposta na massificação do serviço junto a classe C (cerca de 90 milhões de brasileiros) e no ganho pela escala. Para viabilizar a oferta do serviço, a TIM negociou com empresas de cartão de crédito para que seus clientes comprem aparelhos low end parcelados em até 12 vezes sem juros, e conversou com as tradicionais fabricantes de celulares – Nokia, LG, Samsung, Sony Ericsson -, e com os novos players no mercado brasileiro de celulares, Huawei e ZTE, para incentivar a oferta de aparelhos com recursos de conexão e navegabilidade a preços reduzidos.
“Já temos um aparelho da LG que pode ser pago em 12 parcelas, com mensalidade de R$ 30, ou seja, um celular com todos os recursos necessários para navegar na internet que custa R$ 360”, comentou Rogerio Takayanagi, diretor de marketing da TIM. A meta, segundo ele, é ter aparelhos custando menos de R$ 200 no início de 2011. Segundo Takayanagi, a TIM não subsidia mais celulares. “Separamos o aparelho do serviço. O cliente compra o aparelho e nós oferecemos o serviço por um preço mais baixo.”
Para usar o serviço de internet, o cliente pre-pago precisa aderir ao serviço de voz do plano Infinity. A média de gasto mensal desses clientes com voz é de R$ 18, com mais R$ 15 que ele deve gastar com a internet no modelo pre-pago, a empresa terá um consumo mensal por cliente de R$ 33. Ao lançar o plano, a operadora está considerando que esse usuário terá um aparelho mais simples, que consome um volume menor de dados. “Imaginamos que esse consumo ficará entre 5 e 10 MB, o que viabiliza uma velocidade de 300 Mbps”, observou Takayanagi, na coletiva realizada hoje para anunciar o Infinity web. O consumo de banda será, portanto, bem abaixo de outros devices: um modem 3G consome 2 GB por mês, um iPhone, de 200 a 300 MB e um smartphone de primeira linha de 50 a 60 MB.
A TIM decidiu lançar o serviço incentivada pelo sucesso do plano Infinity, que oferece ao usuário do serviço pre-pago o uso ilimitado de ligações para telefones TIM. Takayanagi traduz em números o sucesso da oferta: o Infinity já tem mais de 30 milhões de clientes e o tráfego de longa distância na rede da TIM é de 1,5 bilhão de minutos por mês, o que colocou a empresa em primeiro lugar no mercado no volume de tráfego de longa distância – há um ano era a quinta colocada. “Queremos, agora, obter o mesmo resultado da longa distância me dados”, diz.
Modem
A TIM também mudou seu modelo de negócios para o modem, trocando a oferta de acesso ilimitado por pagamento por tempo de uso. Assim, pretende eliminar de sua base os usuários que consomem um grande volume de dados, e oferecer para os demais um preço mais acessível. A operadora oferece 20 horas de navegação por R$ 32,90; 60 horas (R$ 49,90), 90 horas (R$ 69,90) e 120 horas (99,90). O minimodem é pago a parte.
(A Tim quer vender seu serviço como uma alternativa às lan houses. Aqui, você pode ler a opinião da Associação Brasileira dos Centros de Inclusão Digital/Abcid sobre este tema. Eles argumentam, entre outras coisas, que a cobertura 3G não consegue ter nem 10% da cobertura oferecida pelas lan houses; a maioria dos serviços de e-gov precisa de impressão de documentos ou boletos; e que o público que a Tim quer atingir, tem poucos conhecimentos de TI o cliente alvo normalmente precisa de assistência de um funcionário da lan house).
