27/06/2011
O Metrô de São Paulo passou a informar situações de restrição operacional relevantes pelo celular, por meio de torpedos (SMS) gratuitos. Para receber as mensagens, basta cadastrar-se no site. As mensagens têm como objetivo alertar os usuários sobre essas ocorrências, de modo que seja possível planejar o percurso.
O sistema de envio de torpedos é um complemento do serviço “Direto do Metrô”, disponível no site da companhia (inclusive na versão mobile) desde março e que fornece informações em tempo real de forma simples e rápida sobre a operação das linhas metroviárias.
Outro serviço com mobilidade adotado pelo Metrô de SP é o SMS-Denúncia, que funciona 24 horas por dia. Neste caso, o contato pode ser feito pelo número 7333-2252. O objetivo do serviço é facilitar a comunicação do usuário com o Centro de Controle de Segurança, estimulando assim a colaboração no combate ao comércio irregular, a comportamentos inconvenientes, ao vandalismo e outros delitos. O serviço garante anonimato aos denunciantes.
