Os portadores de deficiência auditiva
poderão usar um telefone público especialmente adaptado para suas
necessidades. O aparelho está instalado em Guarulhos, na Grande São
Paulo, na Biblioteca Municipal Monteiro Lobato, próximo a um telefone
público convencional. As instruções de operação 
estão no próprio
equipamento, que tem um teclado de computador e um visor, por onde a
pessoa pode se comunicar com o seu interlocutor, que, no outro lado da
linha, pode estar em um telefone convencional. A medida faz parte da
política de inclusão social da prefeitura de Guarulhos. Atualmente, 1,5
mil professores da rede municipal conhecem Libras (Língua Brasileira de
Sinais) e a intenção é que cada biblioteca pública possua um
funcionário capacitado a atender os portadores de deficiência auditiva.
Por estar previsto no decreto federal 4.769/2003, o aparelho não custou
nada para a prefeitura. Pelo decreto, a partir de janeiro de 2006, as
operadoras de telecomunicações deverão garantir que pelo menos 2% dos
telefones de uso público estejam adaptados para os portadores de
necessidades especiais. A instalação dos aparelhos também é gratuita,
desde que solicitada pela administração pública. A Biblioteca Municipal
Monteiro Lobato fica na Rua João Gonçalves, 439, no centro de Guarulhos
(SP). O serviço funciona de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h, e aos
sábados, das 9h às 14h.
