Telecentros.BR: problemas e soluções na mesa

Ministério das Comunicações faz balanço do programa, apresenta dificuldades e debate com iniciativas as possíveis soluções para o programa avançar rapidamente.

Áurea Lopes

06/12/2011 – Em uma reunião concorrida, representantes das iniciativas parceiras do Telecentros.BR tiveram um encontro com a coordenação do programa e receberam, pela primeira vez, um inventário das dificuldades que geraram o atraso na implantação dos telecentros – o que, em grande parte dos locais, resultou em enorme desgaste da interlocução dessas instituições gestoras com os parceiros nas pontas.

Depois de apresentar e comentar cada um dos problemas e soluções da operação – banco de dados inconsistente e não qualificado, dificuldades de localização de endereços, modelo de gestão manual, falta de profissionais qualificados, escassez de conexões, entre outros -, Cristina Mori e Diego Aguilera, da coordenação do programa, ouviram as demandas dos representantes das instituições, esclareceram dúvidas e apresentaram algumas ações já encaminhadas pelo ministério:

BOLSISTAS – Há uma preocupação com o pagamento de monitores que já completaram 30 anos e continuaram recebendo a bolsa.

O Minicom informou que está conversando com o CNPq sobre uma forma de interrupção automática do pagamento da bolsa para que não se crie a situação de devolução dos recursos recebidos indevidamente. Não há definição sobre os que já receberam, se farão a devolução, quem irá se responsabilizar por esses valores pagos.

SISTEMA OPERACIONAL – Há muita reclamação quanto à eficácia da sistema Metasys e as iniciativas querem ter a opção de substituir o sistema operacional por outras distribuições livres.

O Minicom informou que apoia e já estuda alternativas para viabilizar a troca do sistema operacional, sem perder os aplicativos de gerenciamento de telecentros e de monitoramento.

PRAZOS DE ENTREGA – As iniciativas estão preocupadas com os prazos de entrega de máquinas e mobiliários e com um possível cancelamento do telecentro em função da demora no envio das fotos solicitadas dos locais.

O Minicom informou que não haverá cancelamentos de pedidos por falta de fotos e que o envio das fotos é fundamental para orientar o cronograma de entregas e encontrar soluções para as situações de inadequação dos locais, mas não excluirá o telecentro do programa. As entregas vão obedecer o calendário de estados, na seguinte ordem: CE e RN; depois RJ e ES; depois AC e AM. Em seguida, serão priorizados os lugares que já receberam mobiliário ou equipamento e aguardam o restante para inaugurar o telecentro.

INSTALAÇÃO – Iniciativas querem saber qual o cronograma de instalação dos telecentros.

O Minicom informou que já foi disparada a ordem de instalação, pela ordem de quem já recebeu computadores e mobiliário. O pedido foi feito há duas semanas e a OMNI já está visitando os estados priorizados.